82% des employés devraient retourner au bureau dans les 12-18 mois, révèle l’enquête de Xerox sur l’avenir du travail

Xerox

16/06/2020

Une nouvelle enquête mondiale sur les entreprises, commandée par XeroxHoldings Corporation (NYSE : XRX), montre qu’environ 82% des employés des entreprises interrogées auront repris le travail dans 12 à 18 mois, en moyenne. En prévision d’un retour au bureau, les entreprises investissent dans de nouvelles ressources pour soutenir une main d’œuvre hybride à distance / au bureau, avec 56% d’augmentation des budgets technologiques et 34% prévoyant d’accélérer leur transformation numérique suite au COVID-19. L’enquête Xerox sur l’avenir du travail, menée par la société de recherche indépendante Vanson Bourne, a interrogé 600 décideurs du secteur informatique, dont des professionnels expérimentés de haut niveau des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, d’Allemagne et de France, issus d’organisations de plus de 500 employés. Les participants à l’enquête ont fait état de difficultés causées par la transition soudaine vers le travail à distance, 72% d’entre eux déclarant qu’ils n’étaient pas entièrement préparés du point de vue technologique. Outre la technologie (29%), les points qui ont posé le plus de problèmes pendant la période de travail à domicile ont été la rupture de communication entre les équipes/employés (26%) et le maintien de la concentration (25%). « Il ne fait aucun doute que la pandémie COVID-19 a changé notre façon de travailler, mais nos recherches ont montré qu’au fil du temps, de nombreuses entreprises prévoient de réintégrer la plupart de leurs employés dans un environnement de bureau. Cela peut être dû à diverses raisons, notamment la communication, la rapidité de la prise de décision et le développement des talents », a déclaré Steve Bandrowczak, président et directeur des opérations de Xerox. « Dans le même temps, l’arrêt soudain et l’environnement de travail hybride ont révélé des déficits technologiques qui nécessitent des investissements nouveaux ou supplémentaires dans les mois à venir. »  Les entreprises prévoient de réintégrer la plupart de leurs employés au bureau, mais les politiques de travail à distance vont perdurer. Avant que les exigences relatives au travail à domicile ne soient imposées, 33% des personnes interrogées déclaraient que la sécurité des réseaux/données et le respect de la vie privée étaient leur principale préoccupation dans le télétravail ; 24% citaient la productivité des employés et 16% l’infrastructure technologique. Ces préoccupations, associées à la conviction de 95% des personnes interrogées que la communication en présentiel est importante pour le développement personnel et l’évaluation des talents, indiquent que le travail à distance généralisé ne remplacera jamais les espaces de travail plus traditionnels. Cependant, maintenant que les entreprises sont plus à l’aise avec le travail à distance, les attitudes et les politiques des dirigeants et des décideurs informatiques changent. Parmi les pays interrogés, les États-Unis sont les plus susceptibles d’avoir une plus grande confiance dans le travail à distance (86%), suivis par le Royaume-Uni (80%), l’Allemagne (80%), le Canada (77%) et la France (75%). En outre, 58% prévoient de modifier leur politique de travail à distance au cours de l’année prochaine, ce qui souligne la nécessité pour les entreprises de soutenir une main-d’œuvre hybride. https://actualites.news.xerox.com/2020/06/16/82-des-employes-devraient-retourner-au-bureau-dans-les-12-18-mois-revele-lenquete-de-xerox-sur-lavenir-du-travail/

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