Livre blanc innovaphone : Sécurité et Redondance

Innovaphone AG

Sécurité et Redondance : votre infrastructure de communication est-elle fiable ?

La communication est l‘une des unités fonctionnelles les plus importantes dans une entreprise, elle assure la circulation interne de l‘information ainsi que le contact avec les clients et les partenaires commerciaux. Une défaillance de la communication peut donc avoir un impact important sur les résultats économiques. Même si certaines parties seulement de la communication (p.ex. le standard opérateur ou l’intégration au CRM) cessent de fonctionner, l‘impact sur la productivité et la satisfaction des employés peut être immense.

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Il faut tenir compte des aspects suivants pour le choix et la conception :

• Quels sont les composants critiques essentiels ? C’est-à-dire qu’une défaillance, dans le pire des cas, mettrait mon entreprise en péril
• Quels temps d’inactivité seraient (éventuellement) supportables
• Quels sont les risques à considérer
• Concepts d‘urgence et ressources connexes
• Quels concepts de redondance les constructeurs et les intégrateurs proposent-ils ?
• Les solutions déployées sont-elles éprouvées, existe-t-il des expériences objectives quant à leur fiabilité et disponibilité ?
• Qui est responsable de la mise en place d’une redondance ?

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