MSP : comment gérer la migration d’un client ?

Watsoft Distribution

19/05/2020

Une migration, c’est lorsqu’un client décide de passer de son fournisseur de services managés (MSP) actuel à votre entreprise. Il ne s’agit généralement pas d’une situation à l’amiable avec l’autre MSP et elle peut s’avérer complexe si l’on ne respecte pas certaines étapes. De nombreux éléments doivent être pris en compte, notamment la possibilité que l’autre MSP devienne désagréable une fois qu’il sait qu’il a perdu un client.

Voici donc quelques éléments à prévoir et à surveiller lorsque cette situation se présente : https://blog.watsoft.com/msp-comment-gerer-la-migration-dun-client/

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