Logiciels de communication et collaboratifs - La communication multicanale intégrée - WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, avis Google

Centralisez vos canaux de communication client avec l'Add-on omnicanale Ringover ! 

• Centralisez toutes vos conversations

Gérez tous vos canaux de communication directement depuis Ringover : WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, avis Google, e-mails… Un gain de temps assuré pour vous et vos équipes !

• Améliorez l’efficacité de votre service client

Grâce à l’interface omnicanale Ringover, vous retrouvez tous les messages de vos clients en un clin d’œil. Parfait pour répondre à leur demande en un temps record et raccourcir leur délai d’attente.

• Soyez au plus proche de vos clients

Améliorez votre visibilité en ligne en étant présent sur les plateformes préférées de vos clients et prospects pour interagir avec eux. Vous profitez de toutes les fonctionnalités qui permettent de rendre vos échanges plus vivants : partage de pièces jointes, émojis, réactions…

• Multipliez les canaux pour votre prospection

Ajoutez un canal supplémentaire pour votre prospection : vos commerciaux gagnent en efficacité en contactant les clients potentiels depuis votre compte WhatsApp Business. Disponible sur desktop et mobile.

• Pilotez finement votre activité multicanale

Supervisez efficacement les performances de votre équipe sur l’ensemble des échanges, sur tous vos canaux de communication.Consultez vos statistiques sur les différents canaux (volume de messages, nombre de messages non traités, LeaderBoard…), et pour plus de précision, vous pouvez également filtrer directement par canal !