Logiciels de communication et collaboratifs - ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP est un logiciel de service desk à part entière, orienté ITSM, destiné aux MSP et doté de fonctionnalités telles que la gestion de la surveillance à distance ( l'automatisation des services professionnels ( et la gestion des services informatiques ( Il permet de gérer l'ensemble des infrastructures informatiques des clients et de fournir des services informatiques exceptionnels à partir d'une console unique. Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans la transformation du service desk informatique pour les MSP, comme le montre notre solution ITSM complète qui comprend la gestion des comptes, la gestion des actifs, les contrôles à distance et des capacités de reporting avancées dans une architecture multi locataires. Elle permet aux MSP d'offrir des services et un support à plusieurs clients avec des contrôles centralisés L'interface utilisateur très conviviale de ServiceDesk Plus MSP permet aux techniciens de configurer facilement les fonctionnalités directement à partir de l'interface utilisateur sans avoir à écrire des scripts complexes De plus, il est livré avec des intégrations informatiques et commerciales contextuelles qui vous aident à briser les silos et à atteindre vos objectifs commerciaux.