Equipements réseaux cellulaire (3G, 4G/LTE, 5G) - ICOW BOX EXPERT


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Présentation

ICOW SYSTEMS est spécialisé dans la fourniture de connexions internet haut débit business basées sur l’exploitation de la technologie 4G. L'ICOW BOX EXPERT, c'est une solution packagée, plug and play s'appuyant sur un routeur 4G+ dernière génération, multisim, multiopérateur, avec antenne déportée, compatible IPFIXE. Mais c'est un aussi tout un service intégre de support : supervision pro active des équipements, assistance dédiée, support managé pour vous délivrer un service business performant, réactif, facilitant le travail de vos équipes support, et contribuant à la satisfaction de vos clients.    FIABILITE Routeur / Firmware professionnel : L’iCOW BOX intègre un routeur 4G et un firmware spécialement développés par nos équipes de R&D. Multisim L'ICOW BOX embarque 2 cartes SIM de 2 opérateurs distincts, pour bénéficier de la meilleure connectivité 3g/4G, indépendamment des opérateurs en place chez le client. Continuité de service : Notre solution double opérateur bascule automatiquement sur l’opérateur back-up en cas de perte de signal sur l’opérateur principal (fail over), le temps que l’opérateur primaire reprenne le relais. Le fait d’avoir 2 opérateurs différents permet également d’avoir toujours un point d’accès disponible à distance pour sa supervision. Supervision / Connexion managée : Notre support technique dédié supervise et monitore les connexions en temps réel, et sécuriser nos clients sur une haute disponibilité de la solution. En cas d’incident, vous bénéficiez d’un support expert pour mener en direct les actions nécessaires (ex : forcer la bascule sur l’opérateur secondaire si la box ne l’a pas fait automatiquement, privilégier une fréquence 3G si la 4G est saturée, reparamétrer le réseau WIFI à distance…) Un vrai plus sur ce type d’offre sans débit garanti où les opérateurs s’engagent sur un niveau de support très insuffisant face à un usage professionnel. ASSISTANCE AU DEPLOIEMENT Aide à l’installation de la box : lors de la réception de l’équipement, le client bénéficie d’un support téléphonique pour l’installation et la configuration de la box. En fonction de la manière dont est installée la box, les débits peuvent être très variables (exemple : pièce en sous-sol, murs épais ou revêtement extérieur en métal…). Un technicien accompagne le client pour s’assurer d’une installation optimale en fonction de la configuration de son site et va réaliser à distance des tests pour valider la meilleure configuration (choix des réseaux opérateurs). COUVERTURE OPTIMALE Nous pouvons en option fournir une antenne déportée haute performance pour améliorer la qualité du signal, et donc de la connexion si la configuration du site n’est pas optimale, mais aussi de proposer couvrir des sites de type constructions métalliques sujets à l'effet Faradet et améliorer la qualité et la stabilité de notre solution. En standard, un câble coaxial de 5 m est mis à disposition (sur devis possibilité de câble allant jusqu’à 30 m). SOUPLESSE / REACTIVITE : Etant opérateur nous savons construire

À propos de ICOW SYSTEMS

ICOW SYSTEMS

Grossiste spécialiste, Grossiste généraliste, Autres Services

Offrez vous la meilleure expérience 4G business en travaillant avec ICOW Systems! - Routeur 4G dernière génération (cat 12) intégrant 2 sim de 2 opérateurs différents (failover) - Antenne directionnelle ... En savoir +

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