Présentation
Prestataire de services en solutions de gestion
Votre société propose un logiciel, un progiciel, une plateforme SaaS ou une application mobile qui permet de gérer des processus métiers en environnement BtoB ?
Vous recherchez un partenaire pour accompagner les clients de votre société dans le choix, la mise en place ou l’usage de vos solutions ?
Si mes domaines de compétences présentés ci-dessous intéressent votre société, n’hésitez pas à me contacter.
- Support avant-vente
- Définition de besoins fonctionnels et organisationnels
- Assistance au paramétrage de solutions
- Animation de formations d’utilisateurs ou d’administrateurs
- Conseil et support fonctionnel aux utilisateurs
- Gestion de l’interface entre le client, les utilisateurs et les équipes de l’éditeur ou de l’intégrateur de solutions
- Vérification de la conformité de fonctionnement et d’utilisation de solutions
- Recueil et formalisation de demandes d’évolutions fonctionnelles
- Relecture de livrables
- CRM BtoB & ADV - GED, GEC & Dématérialisation - Gestion comptable, financière et fiscale - EDI