Aujourd’hui de nouveaux besoins naissent (mobilité, analytiques, e-services, …) de nouvelles exigences s’imposent aux entreprises et à leurs collaborateurs (compétitivité, réactivité, productivité, …), la dépendance vis-à-vis de l’informatique ne cesse de croître et l’impact sur l’activité peut se répercuter sur la productivité des équipes et la rentabilité des organisations.
Face à cette force dépendance de l'informatique, Advancia Téléservices a pris le parti de mettre en place un réseau de partenaires assurant des services de proximité IT, en mode Services Managés; en proposant des solutions complètes d'assistance téléphonique informatique téléphonique modulaire (Help Desk proactif), de Supervision (Monitoring) de vos équipements et des Sauvegardes en ligne dans le cloud français (Back Up).
Effectif global (monde) | 500 |
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CA global (monde) | 5 M€ |
Nombre de revendeurs actifs | 20 |
Part de l'indirect (en %) | 20 |
Proximity Help Desk® est une solution dassistance informatique à distance : grâce à un point de contact direct par téléphone, tchat ou en ligne, vos collaborateurs obtiennent une solution personnalisée ...
Pour assurer la promotion et la distribution de nos services managés, un concept innovant à été conçu: construite la marque de distribution totalement indirecte des services sour la licence de marque Proximity Partner Network.
Un nouveau concept de distribution de services managés MSP en mode indirect et géré par une plateforme digitale. Notre réseau, bénéficie de moyens marketing ouvrant l'accès à un portefeuille client large, de la technicité dans le domaine de solutions IT en s'appuyant sur une équipe qualifiée et certifiée Microsoft ®.
Avec une contribution de seulement 500€ payable en une seule fois, nos partenaires ont accès à une plateforme digitale pour suivre l’activité de leurs clients (prises de commandes, réalisations commerciales, rapports d’activités techniques sur les services fournis), la formation et le support commercial, les leads générés sur leur région. Enfin un Kit de bienvenue et de la PLV très riche. Les Clients appartiennent à nos Partenaires et aucune charge supplémentaire ne leur est demandée.